עד מתי חוסר טקט של אנשי מכירות טלפוניים?

סיפור קצר (או לפחות זאת הייתה הכוונה, יצא קצת ארוך)
לפני יומיים מתקשרת למשרד איזה בחורה מהלוטו למשרד, מחפשת את הבוסית
הבוסית לא הייתה, אבל כמובן שהיא לא תבזבז שיחת טלפון, אם היא כבר התקשרה
אז צריך לנסות להוציא מכירה כנראה. וכנראה בכל אמצעי אפשרי.
אז אחרי שהיא שאלה אם הבוסית שלי נמצאת במשרד במקרה השם שלי הגיע למחשבים שלהם
(אחרי שהיא שאלה אותי איך קוראים לי…) הנחתי שהיא חדשה במקצוע
אז הרשתי לה לדבר במקום לטרוק את הטלפון כפי שאני עושה לאנשי מקצוע רבים כמוהה
אחרי הרצאה של קרוב ל8 דקות על כמה שזה טוב לשים כסף בלוטו וכמה אפשרויות
יש לי לשים כסף ואז כל מה שנותר זה לחכות לטלפון שלהם לדעת מאיפה לאסוף את הכסף שזכיתי בו
חשבתי לעצמי ואמרתי, אני חייב לתת לה איזשהי קונטרה כדי לראות אם היא
בכלל מקשיבה לי, אם היא לא באיזה טרנס של להקריא לי כל מה שכתוב לה
בדף (אני יודע, כי עבדתי בזה, אז בפעמים שלא הייתי מתקשר למספרים שידעתי
שלא עובדים והייתי אשכרה עושה שיחה או שניים, הייתי קורא בחוסר חשק דף
משעמם כזה שנתנו לנו, מפתיע הוא שהצלחתי לעשות כמה מכירות)
בכל מקרה, אחרי שהיא סיימה היא שאלה אותי מה אני חושב
אני: "תקשיבי, איך קוראים לך?"
היא: "שיר"
אני: "תקשיבי שיר, אני לא יודע איך להגיד את זה, אבל בדיוק הצלחתי להיגמל
מבעיית הימורים קשה שהייתה לי, הייתי מהמר על כל דבר מכדורגל, כדורסל,
פוטבול ועד לזריקת חיתולים מלוכלכים למרחק"
"איבדתי את הבית, המשפחה, הילדים, הכל, עכשיו כשסוף סוף אחרי המון
עבודה קשה הצלחתי להחזיר את החיים שלי למסלול ולמצוא עבודה טובה
אני מעדיף שלא לחזור להימורים, בטח שלא להמר בלוטו שהסיכוי שלי אפסי"
כל בן אדם רגיל, שהיה שומע סיפור כנה (לא) מרגש (לא ממש) ועצוב כמו שסיפרתי
היה מיידית אומר לי "אני שמח לשמוע שנגמלת מהימורים וחזרת למסלול הנכון,
שיהיה לך יום מצויין ובהצלחה בחיים"
או לפחות ככה אני מצפה שיגידו לי.
אבל לא שיר שלנו, שיר כנראה לא הקשיבה ממש, או סתם לא התעניינה והחזירה
תשובה מפתיעה, מתוחכמת, ולא רעה בכלל….
שיר: "אז אולי היום זה יום המזל שלך?"
הזדעזעתי קשות, הרי זה כמו להגיד לנרקומן "בוא אחי, קח עוד מנה, בקטנה,
אם עד עכשיו הסמים לא הרגו אותך, מה זה עוד מנה קטנה בשביל ימים עברו?"
אמרתי בנימוס לא תודה וטרקתי את הטלפון
אשכרה הרגשתי כאילו באמת נגמלתי מהימורים, ובאמת איבדתי הכל בחיים
והבת זונה מנסה למכור לי כרטיס לוטו…
בכיתי קצת והמשכתי הלאה בחיים
יום מצויין לכולכם 🙂